В соответствии с утверждѐнным Реестром государственных услуг ГКП на ПХВ «Зерендинская РБ» осуществляет предоставление 11 видов государственных услуг, из них 2 государственные услуги оказываются на платной основе: "Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров", "Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством".
Государственные услуги оказываются бесплатно: гражданам Республики Казахстан и оралманам; иностранцам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан; для отдельных категорий граждан в соответствии Протоколом от 27 марта 1997 года "О механизме реализации Соглашения об оказании медицинской помощи гражданам государств - участников Содружества Независимых Государств в части порядка предоставления медицинских услуг". Лицам, не указанным в настоящем пункте, государственная услуга оказывается на платных условиях.
Предоставление платных медицинских услуг регламентируется в стандартах государственных услуг Приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года №293, №294, от 27 апреля 2015 №272.
Анализ предоставления государственных услуг осуществляется в соответствии с Приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года №78. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 26 января 2017 года и основывается на принципах законности, объективности, прозрачности и достоверности.
Так, согласно действующего Реестра госуслуг ГКП на ПХВ «Зерендинская РБ» за 2020 год было оказано, всего – 188781 следующих государственных услуг, в том числе:
-
Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико- санитарную помощь - 1206;
-
Запись на прием к врачу - 175922;
-
Вызов врача на дом - 848;
-
Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико - санитарную помощь - 36;
-
Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико - санитарную помощь - 3991;
-
Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико - санитарную помощь - 2489;
-
Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного - 3518;
-
Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей и органов после смерти в целях трансплантации – 0;
-
Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров – 696;
-
Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством – 75;
-
Выдача заключения о нуждаемости в санаторно - курортном лечении – 0.
188781 государственных услуг оказаны:
-
Через портал электронного правительства - 1194
-
Оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя - 187587
Отказов в оказании и нарушений сроков оказания государственных услуг за 2020 год не зарегистрировано.
Обоснованных обращений услугополучателей по поводу оказания государственных услуг за 2020 год также не зарегистрировано.
Согласно действующему законодательству созданы необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг. В зданиях поликлиники и больницы имеются пандусы, установлены кнопки вызова для маломобильных групп населения. Размещены гигиенические комнаты. Имеются информационные указатели, в регистратурах установлено видеонаблюдение.
