В соответствии с утверждённым Реестром государственных услуг ГКП на ПХВ
«Зерендинская РБ» осуществляет предоставление 11 видов государственных услуг, из них 2 государственные услуги оказываются на платной основе: "Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров", "Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством".
Государственные услуги оказываются бесплатно: гражданам Республики Казахстан и оралманам; иностранцам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан; для отдельных категорий граждан в соответствии Протоколом от 27 марта 1997 года "О механизме реализации Соглашения об оказании медицинской помощи гражданам государств - участников Содружества Независимых Государств в части порядка предоставления медицинских услуг". Лицам, не указанным в настоящем пункте, государственная услуга оказывается на платных условиях.
Предоставление платных медицинских услуг регламентируется в стандартах государственных услуг Приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года №293, №294, от 27 апреля 2015 №272.
Анализ предоставления государственных услуг осуществляется в соответствии с Приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года №78. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан
26 января 2017 года и основывается на принципах законности, объективности, прозрачности и достоверности.
Так, согласно действующего Реестра госуслуг ГКП на ПХВ «Зерендинская РБ» за 2019 год было оказано, всего – 143795 следующих государственных услуг, в том числе:
-
Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико - санитарную помощь - 1743;
-
Запись на прием к врачу - 130563;
-
Вызов врача на дом - 830;
-
Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико - санитарную помощь - 514;
-
Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь - 3169;
-
Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь - 3906;
-
Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного - 2795;
-
Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей и органов после смерти в целях трансплантации – 0;
-
Выдача справки с психоневрологического диспансера (кабинета) - 107;
-
Выдача справки с наркологического диспансера (кабинета) - 107;
-
Выдача справки с туберкулезного диспансера (кабинета) - 42;
-
Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров – 635;
-
Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством - 117
143795 государственных услуг оказаны:
-
Через портал электронного правительства - 993
-
Оказанных в бумажной форме - 1316
-
Оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя - 141486
В целях доступности и повышения информированности об оказываемых государственных услугах в 2019г с медицинскими работниками, оказывающими государственные услуги, проведено семинарское занятие. Стенд с действующими стандартами государственных услуг имеется и находится в общедоступном месте, на первом этаже поликлиники. Там же установлен уголок самообслуживания.
Согласно действующему законодательству созданы необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг. В зданиях поликлиники и больницы имеются пандусы, установлены кнопки вызова для маломобильных групп населения. Размещены гигиенические комнаты. Имеются информационные указатели, в регистратурах установлено видеонаблюдение.
Отказов в оказании и нарушений сроков оказания государственных услуг за 2019 год не зарегистрировано.
Обоснованных обращений услугополучателей по поводу оказания государственных услуг за 2019 год также не зарегистрировано.
